Могут ли снять с поезда
Многие считают, что строгие правила действую только на самолете, и если человек не будет им следовать, то его снимут с рейса, но это правило действует не только для самолетов, но и для поездов.
Хоть поезда и более привычный способ передвижения это не означает, что пассажиры могут вести себя в них как угодно, и его так же легко могут даже не пустить в поезд если человек будет:
Агрессивно и неадекватно себя вести
Любые проявления агрессии и прочего неадекватного состояния будут восприняты адекватно, причем неважно на кого они будут направлены, на работников или на других пассажиров, если пассажир будет буйствовать, то его снимут с поезда, соответственно дальнейший путь не получится продолжить. Ввиду этого рекомендуется вести себя благоразумно.
Сильно шуметь
Поезд является общественным транспортом, а потому пассажиры должны уважать покой других и вести себя тихо, хотя этим правилом часто пренебрегают, выставляя себя не в лучшем свете. Если человек будет слишком шуметь, то ему сначала будут сделаны предварительные замечания, но если он не успокоиться, то его вполне вероятно снимут с поезда. Данный запрет означает, что нельзя петь, кричать, стучать и громко включать музыку, ведь все это будет мешать другим.
Мусорить
Сорить в вагонах или выкидывать мусор через окна так же запрещается, а за нарушение человека легко могут снять с поезда. Весь мусор складывается в пакет и выбрасывается на станции во время остановки поезда, которой вполне достаточно для столь простого действия. Кроме того это просто неприятно, ехать в мусоре, как самому пассажиру, так и остальным.
Портить имущество
Что касается порчи, то имеется в виду не только собственность железной дороги/вагона, но и имущество других пассажиров. За любой вред человек вынужден будет расплатиться согласно существующим ценам, а если он не прекратит, то все будет соответственно зафиксировано, а вандал отправиться прочь из поезда по совершенно другому маршруту.
Курить в непредназначенных для этого местах
Конечно некоторые люди не могут без сигарет, а в поездах приходится довольно долго путешествовать, но и курить можно только в специальных местах или во время остановок. Если человек будет нарушать, то ему будет вынесено предупреждение, а при повторном нарушении штраф или снятие с поезда.
Оставлять маленьких детей без присмотра
Тут причина в том, что дети могут мешать другим, а так же могут пострадать сами, потому взрослые не должны их оставлять без надлежащего присмотра. Если взрослый не сможет справляться с детьми, то сначала он получит предупреждение, но если ситуации не изменится, то ему придется покинуть поезд.
Естественно, то же самое ждет человека, у которого нет билета или серьезные проблемы с документами, но данную очевидную истину знают все, так что напоминать о ней нет смысла. Есть еще несколько нюансов, но в целом человек должен вести себя прилично и не мешать другим пассажирам или работе персонала, тогда ему ничего не грозит, и он спокойно доберется до места назначения.
Источник
Могут ли выкинуть с поезда
Железнодорожный транспорт развивается уже пару веков по своим сложным законам, непонятным со стороны. И мы мало знаем о том, что на самом деле включено в цену обычного плацкартного билета, тем более что при его покупке, нам никто не говорит о наших правах. Сколько расстройств доставляют нам опоздания, или ситуации когда нужно выехать раньше срока! Оказывается — всё решаемо.
1. Выехать раньше срока
Вы можете уехать поездом, отходящим на несколько часов или дней ранее того рейса, на который приобрели билет, без какой-либо доплаты. При наличии свободных мест, разумеется.
2. Получить другой билет, если опоздали
Не паникуйте, если вы опоздали на свой рейс. Вы имеете право возобновить действие билета на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты (а цена ж/д билета складывается из трех частей: стоимости билета, стоимости занимаемого в вагоне места — плацкарты — и тарифной части) в течение 24 часов.
3. Сойти с поезда на несколько дней
Пассажир имеет право делать остановку в пути следования с продлением срока действия билета, но не более чем на 10 суток. Для этого вам нужно предъявить свой билет в кассе на станции остановки для проставления на нем отметки об остановке в течение 3 часов с момента прибытия на станцию вашего поезда. А при возобновлении поездки нужно будет оплатить лишь стоимость плацкарты билета.
4. Допустить ошибку в билетных данных
Это хорошая новость для невнимательных товарищей, которые покупают билеты через интернет. В случае расхождения данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в билете, на одну букву в фамилии и на одну цифру в номере человек допускается к проезду.
5. Целиком занять нижнее багажное место
Преимущественное право для использования нижнего места для ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего места — пассажир, проезжающий на верхней полке. Так что вы не обязаны ни с кем делиться своей нижней полкой.
6. Собаку-проводника провезти бесплатно и без документов
Плата за перевозку собак-проводников не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Это ведь самый верный друг. Он должен лишь иметь ошейник и намордник и находиться всегда рядом со своим хозяином.
7. Бесплатно пользоваться туалетом на вокзале
Туалет на вокзалах для пассажиров бесплатный. При предъявлении билета с вас не должны взимать плату за посещение туалетов по пути следования поезда. Так что не выбрасывайте свой билет, в том числе и электронный.
8. Попросить настольные игры
У проводника можно бесплатно попросить стакан, ложку, даже если вы не покупаете чай, вилку, набор ниток и иголок, предметы ухода за одеждой и обувью, медикаменты, а также настольные игры (шашки, шахматы, домино).
Реально, некоторые пункты приводят в состояние изумления. Но вот проверить, правда ли это, я не смог. Кто может подтвердить/опровергнуть?
Источник
Поехали на майские: 10 прав пассажиров, о которых вы не знали
Любите ли вы поезда? Нет? Значит, вы просто не умеете в них ездить. Мы собрали для вас 10 прав пассажиров, о которых вы, возможно, не знаете. Впереди (спасибо президенту) 10 майских выходных, границы многих стран до сих пор закрыты из-за пандемии, поэтому путешествовать придётся по стране. Приятные поездки к родственникам и друзьям весна тоже не отменяла. Все, кто боится летать или хочет сэкономить, выберут поезда. И вот тут-то всё, что вы прочитаете в нашей статье, которую мы подготовили для вас вместе с «Роскачеством», обязательно пригодится. Итак, поехали!
1. Извините, ошибочка вышла
И вот она едет на вокзал покупать ему билет. Да, правильно, это эпизод из фильма «Ирония судьбы или С лёгким паром!», который вышел на экраны 1 января 1976 года. А сейчас все билеты в интернете. И торопятся сейчас тоже все, поэтому часто делают опечатки, причём даже в своих личных данных. И тут начинается лёгкая паника – можно ехать по такому «неправильному» билету или нет? Отвечаем со знанием дела: можно! Главное – не забыть паспорт. Если имя и фамилия в билете не совпадают, но похожи на те, что указаны в документе, удостоверяющем личность, вас обязаны пустить в поезд.
А если вы вообще забыли билет дома? Из этой ситуации выход тоже есть, особенно у тех, кто приехал на вокзал заранее. Им нужно бегом бежать к дежурному и писать заявление с просьбой восстановить билет. Также потребуется предъявить документ, зарегистрированный при покупке билета. Но будьте готовы к тому, что с вас возьмут сбор за восстановление билета.
А лучше всего покупать электронные билеты и заранее проходить регистрацию. В этом случае проездной документ всегда можно найти в почте, а в некоторых случаях его даже не придётся показывать.
2. Своя ноша тянет
Сколько брать килограммов? Думаете, это самолётная история? А вот и нет – в поездах тоже есть ограничения по весу багажа. Один билет даёт право взять с собой до 36 килограммов вещей, а пассажирам спальных вагонов – до 50. На пару-тройку лишних кг добрый проводник, скорее всего, глаза закроет, но, если попытаетесь пронести намного больше нормы, – в поезд не пустит.
И что делать? Не оставлять же вещи на перроне. В таком случае можно купить второй билет. А еще в поезде есть специальный вагон для багажа. Но и там свои ограничения. На один билет можно сдать максимум три чемодана, мешка, баула. Их общий вес не должен быть больше 200 килограммов, а вес каждого – больше 75.
3. Успеть за 24 часа
Мало кто знает, что, имея на руках билет на поезд, можно уехать по нему раньше или позже указанного времени отправления. Да-да, это так. Если раньше, то с этим вообще никаких проблем – лишь бы нашлись места в поезде, следующем в том же направлении. А если позже (или опоздали на поезд), то порядок действия такой: в течение 24 часов после того, как поезд помахал вам хвостом, нужно обратиться в кассу вокзала, предъявить билет и с минимальной доплатой купить другой. Не нужен другой? Тогда вам просто вернут деньги за старый билет, но не все – вычтут цену плацкарты (плату за ваше место в вагоне) и сборы.
4. Есть билет в туалет
С 2020 года туалеты на многих железнодорожных вокзалах стали бесплатными. Но не на всех. Если за посещение туалета с вас требуют плату, показывайте свой билет на поезд. По нему вас обязаны пустить, так как эта услуга уже включена в его стоимость.
Но если суровая тётенька-кассирша что-то говорит вам про «засунь эту бумажку…», ссылайтесь на Устав железнодорожного транспорта. Должно помочь.
5. Полочкой не поменяетесь?
Очень часто люди покупают первый попавшийся билет в надежде, что в поезде поменяется с кем-нибудь местами. Понятно, что пожилым людям, родителям с маленькими детьми или беременным женщинам сложно забираться на верхние полки. Но по закону пассажиры с нижних полок имеют полное право отказаться меняться.
Даже днём нижняя полка не является «коммуналкой», сидеть на ней можно только с разрешения того, кто купил билет на это место. Как и класть багаж в специальный отсек под нижней полкой. Не случайно почти во всех поездах стоимость билетов на верхние и нижние полки разная, то есть пассажиры нижних полок дополнительно платят за свой комфорт. На «переезд» они, конечно, могут согласиться, но исключительно по их доброй воле.
6. Будьте добры, стаканчик…
Как выяснилось, в поездах полно «халявы». По просьбе пассажиров проводник обязан дать им бесплатно стаканы, столовые приборы, щётку для обуви, швейный набор и даже шахматы и шашки.
Стоимость постельного белья тоже часто включена в билет. А ещё проводник должен сам застелить вам полку, если вы его об этом попросите. Знали об этом? Теперь знаете.
7. Не хочешь, но убьёшь соседей
О том, что соседи могут испортить любую поездку, знают абсолютно все. Особенно в плацкарте. Можно ли их как-то приструнить, не обрывая нервы и струны на гитарах? И вот здесь не всё так однозначно. Прямой запрет распивать спиртные напитки и шуметь, мешая другим пассажирам, действует только в городском и пригородном транспорте, а на поезда дальнего следования он чисто формально не распространяется.
Но ведь поезд – тоже общественное место, где любые нарушения спокойствия граждан должны быть пресечены. Отсюда вывод: мирно сидящих с гитарой и водочкой соседей отправить спать, скорее всего, не получится. Но если они ведут себя агрессивно и очень некрепко стоят на ногах, нужно искать на них управу у проводника или начальника поезда.
8. Две ноги и четыре лапы
При перевозке животных всегда возникают какие-то сложности. Например, крупных собак нельзя провозить в плацкарте. Но для собак-поводырей, сопровождающих людей с ограниченными возможностями здоровья, есть исключение.
Их брать с собой в вагон можно, причём бесплатно. Но в пути пёс должен находиться у ног хозяина в ошейнике и наморднике.
При перевозке домашних животных (диких перевозить вообще нельзя) действуют другие правила, там ограничений намного больше. Отправляясь в путешествие со своим любимцем, нужно заранее узнать все нюансы, чтобы избежать проблем при посадке и в дороге.
9. Остановите! Вите надо выйти
Если вы купили билет на большое расстояние, а в середине пути вдруг решили выйти на какой-то станции, чтобы полюбоваться здешней неземной красотой, ну или просто устали ехать, ни в чём себе не отказывайте.
Покупать новый билет не придётся – в течение 10 дней вы сможете уехать на поезде того же маршрута с той же станции, на которой сошли. Нужно будет только доплатить стоимость плацкарты и сбор за переоформление билета. Но главное не забыть обратиться в кассу и сделать на билете отметку об остановке. Причём сделать это в течение трёх часов после того, как вы сошли с поезда.
10. А с платформы говорят…
Если вы проспали свою станцию – не страшно. Сообщите проводнику о том, что пропустили остановку и попросите доехать до следующей. Платить за этот отрезок пути не нужно.
Конечно, все эти правила, как и любые другие, часто лучше работают на бумаге, чем в реальной жизни. Так что пассажиры поездов вполне могут столкнуться с отказом дать им то, на что имеют право. В этом случае нужно настаивать, сославшись на то, ваши требования прописаны в «Правилах перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом». Если название документа запомнить трудно – запишите. А на досуге найдите его в интернете и прочитайте, наверняка там найдётся ещё что-нибудь интересное.
Напомним, 20-процентную скидку получат семьи Тверской области на путешествия в поездах.
Источник
Когда вас могут высадить из поезда – конфликт из-за места
Быть высаженным из поезда всегда неприятно, особенно, если ничего противоправного не совершал. Не так давно мне написал один из пользователей, который хотел обратиться в суд с иском на РЖД за то, что его без оснований (по его мнению) высадили из поезда через 3 часа после отправления. При этом ничего криминального он не делал, и оснований для такого решения у начальника поезда и сотрудников полиции не было.
Но рассмотрим более подробно этот вопрос. За что могут применить подобную меру к пассажиру.
Случай из практики
Вот собственно история. Пассажир (который обратился за юридической помощью) сел в свой поезд сообщением Анапа– Санкт-Петербург. Билет у него был до станции Воронеж, время поездки составляло около суток. Билет был в плацкартном вагоне на нижнем месте в купейном отсеке. По соседству с ним ехала компания возрастных мужчин. Трое были в его отсеке и двое – на боковых местах.
Поначалу все было неплохо, он познакомился с компанией, накрыли на стол, чтобы перед сном немного перекусить, ну и немного выпить. Сам поезд отправлялся поздно вечером. Пару часов посидели, пообщались, после чего собрались ложиться.
Один из членов компании, который ехал на верхней боковой полке начал упрашивать пассажира уступить ему место и перейти на верхнюю боковую полку, как самому молодому, при этом говоря, что он воевал в чеченской войне, уже дедушка, получал ранения и ему многие в этом поезде обязаны. Пассажир отказался это делать, что еще больше разозлило дедушку, который сел на его полку и продолжил читать морали. Остальные из компании на это особо не реагировали, пару человек лишь сказали: «Ну уступи, чего с тебя убудет что ли?».
В итоге произошел конфликт, пошла ругань, маты, оскорбления и т.д. Вызвали начальника поезда, а после чего двоих сотрудников полиции.
И вот особо не разбираясь, составили протокол и пассажира (причем одного) высадили на промежуточной станции и отвели в отдел. Самого деда не тронули. Время уже было около 2 часов ночи. Высадку мотивировали тем, что пассажир был пьян и устроил конфликт в вагоне. Теперь он хочет добиться справедливости.
Узнаем, что говорит закон по этому поводу.
За что могут высадить из поезда
Для ответа на этот вопрос обратимся к Приказу Минтранса России «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом». Именно данными правилами стоит руководствоваться. Согласно разделу VIII, п. 70 Пассажир удаляется с поезда при наличии следующих оснований:
1. При нарушении общественного порядка и помехе спокойствию других пассажиров. В данном случае, высадить пассажира могут только сотрудники правоохранительных органов.
2. Если пассажир болен и его поездка невозможно, тогда решение о высадке принимает медицинский работник.
3. В случае отсутствия проездного документа высаживается контролерами.
4. В иных случаях.
Но если в первых трех все понятно, то в п.4 – «иные случаи» могут трактоваться по-разному. В правилах не указано, например, что распитие спиртных напитков является основанием для удаления из поезда, однако, на практике состояние алкогольного опьянения могут подвести под этот пункт 4 и высадить из поезда. Если факт алкогольного опьянения подтверждается, то чего-то добиться будет практически невозможно. Тем более, согласно ст. 20.20 КоАП РФ, за распитие спиртных напитков в запрещенных местах предусмотрена ответственность. К таким запрещенным местам можно отнести пассажирский поезд.
Пассажира из нашей истории высадили, указав в протоколе, что он находился в состоянии алкогольного опьянения, шумел в ночное время, нарушал общественный порядок. Т.е. удаление с поезда было на основании пп. «а» п.70 Правил перевозок пассажиров.
Также в отношении пассажира вынесено постановление об административном правонарушении и назначен штраф в 500 рублей. Теперь остается доказывать, что конфликт был спровоцирован не им, и принять меры должны были к зачинщику, который настоятельно требовал уступить ему место.
Как нужно действовать
Чтобы не оказаться в такой ситуации, в первую очередь нужно воздержаться от чрезмерного употребления спиртных напитков в поезде.
Если вас провоцируют на конфликт, не поддаваться на провокацию и обратиться к проводнику или начальнику поезда, объяснив ситуацию. Необходимо соблюдать правила поездки в поезде и тогда неприятных ситуаций не возникнет.
Источник
Как могут снять с поезда.
Всем доброго времени суток. Прошу помощи у лиги юристов, так как считаю, что мои права жестко нарушены.
14 Сентября ехал поездом 053 из Чебоксар в Москву. В Чебоксары ездил по работе и после ее завершения немного выпил с заказчиком. При посадке на поезд проводник сначала вообще не хотел впускать в вагон, я не стал спорить и сел на лавочку на перроне, впустив всех остальных пассажиров проводник позвал меня и всё-таки впустил. Я в свою очередь пообещал, что не буду нарушать порядок в поезде. Прошел в купе. На соседней полке ехал парень, познакомились, оказалось, что тоже из командировки, начали общаться о работе, разъездах и т.д., в общем было о чем поговорить. Сосед предложил после проверки билетов пойти выпить по пиву в вагон ресторан (он был трезв) я согласился. То есть мы пошли в вагон ресторан через минут 10 после отправления поезда. Не спеша пили и тихо беседовали. В ресторане кроме нас никого не было. Так доехали до первой остановки (19:57 Канаш). Стоянка бала долгой (39 мин), вышли на улицу покурить и тут подошел проводник и начал кричать, именно кричать! По его мнению я должен был лечь спать, а я видите ли, такой ох…ший стою здесь и курю, и вообще на меня жалуются пассажиры вагона. Я заметил, как же могли на меня жаловаться, если меня физически не было в вагоне? Сказал, что ничего не нарушаю и дебоширить не собираюсь. Затем он сказал, что на меня жаловалась начальник поезда и вообще он сейчас меня с него снимет, и ушел ее звать. Сосед был очень удивлен происходящим и спросил: «Что это с ним? За что он на тебя?». Я ответил, что сам ничего не понял, и попросил его подтвердить отсутствие причин такого отношения при начальнике поезда. Спустя минуты три проводник вернулся с сотрудниками транспортной полиции. Они завели нас в купе, и там не выслушав начали проверять мои документы и вытряхивать мои вещи из рюкзака. Сосед попытался меня защитить и сказал полицейским, что проводник сам был инициатором конфликта, но старший (по-моему, лейтенант, в званиях не силен) сказал ему, что если он не прекратит за меня заступаться, то выйдет вместе со мной (причем все это в грубой форме!). Составили протокол, и ушли. Все время я пытался узнать за что меня досматривали и составляли протокол, ответ был прост «За то, что в нетрезвом состоянии». Я лег, но жутко хотелось пить, и я пошел за водой. Проводника на месте не было, а ресторан через один вагон. Идя к нему, я встретил проводника, естественно он опять начал на меня кричать и сказал, что вызовет полицию за то, что я хожу по вагонам. Я пошел обратно в купе и лег спать. Через пару минут прибежали сотрудники полиции и сказали, что меня снимают с поезда, сказали собирать вещи. Я опять пытался узнать за что меня снимают, проводник достал телефон и включил диктофон на запись, я в ответ включил камеру на телефоне и начал снимать происходящее. Вот тут первый раз появляется начальник поезда и ничего не говоря проходит в мое купе и начинает доставать мои вещи! А когда она увидела, что я снимаю, кинулась на меня и отобрала телефон! Мои просьбы вернуть его были проигнорированы. В итоге на станции Шумерля меня ссадили с поезда. Апогеем истории стали угрозы со стороны проводника. Я стоял на перроне с сотрудниками полиции, а он в дверях поезда и кричал мне, что у него есть мои паспортные данные и что он знает, где я живу, найдет меня и все в этом духе.
В итоге, что мы имеем:
1. Сотрудники поезда могут снять ЛЮБОГО пассажира просто так, а полиция даже не станет разбираться!
2. Ходить по составу считается нарушением.
3. Сотрудники поезда имеют право отобрать имущество пассажира (Про телефон).
4. Сотрудники поезда имея данные пассажира могут угрожать расправой.
На сколько я знаю, в поезде находиться нетрезвым не запрещено, если ты не нарушаешь других законов. Т.е. с поезда меня сняли просто так! Если же в поезде запрещено находиться пьяным, то как же тогда продают пиво в вагоне ресторане? Ведь человек выпивший один бокал пива уже не трезв и не может находиться в поезде.
Я согласен, что был не трезв, но это разве повод так обращаться с пассажиром?
Подскажите, куда писать жалобу на неправомерные действия сотрудников поезда и транспортной полиции?
Источник